Fragen und Antworten

Was ist ein Notfall?
Ein Notfall liegt dann vor, wenn von einer technischen Störung oder einem Schadenfall eine Gefahr für den Mensch oder das Gebäude ausgeht bzw. die Wohnung nicht mehr nutzbar wäre. Notfälle sind zum Beispiel der Ausfall der Aufzugsanlage oder Heizung, Gas- oder Wasserschäden. Für solch dringende Schadensfälle halten wir einen Notdienst vor.
Unseren Notdienst erreichen Sie rund um die Uhr unter 069 2608-2000.
Bitte beachten Sie, dass in den Abend-, Nacht- und Feiertagsstunden nur dringende Notfälle bearbeitet werden können. Bitte wägen Sie daher ab, ob es sich tatsächlich um einen Notfall handelt und die Behebung der Störung oder des Schadens nicht bis zum nächsten Werktag warten kann.
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