Fragen und Antworten
Welche Services bietet die App?
In der App können Sie bequem die Eckdaten Ihres Mietverhältnisses einsehen, Ihre Stammdaten ändern (z.B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), persönliche Dokumente einsehen und herunterladen (z.B. Mietvertrag, Betriebskostenabrechnungen und Mieterhöhungen), Schäden und Anliegen melden (z.B. Antrag auf Hundeerlaubnis, Untervermietung etc.), SEPA-Mandate ändern oder erteilen und Mietbescheinigungen herunterladen.
Sofern Ihre Wohnung bereits mit fernablesbaren und funkbasierten Verbrauchszählern ausgestattet ist und Sie daher unterjährig Verbrauchsinformationen von uns erhalten, bietet Ihnen die App die Möglichkeit, Ihre Verbrauchsinformationen für Wasser und Heizung in übersichtlicher grafischer Form einzusehen und die monatlichen Informationsschreiben dazu schnell, einfach und umweltfreundlich digital zu erhalten.